Question 1

Quels coûts ne sont PAS inclus ?

Accepted Answer

Les frais propres aux SGI exécutantes (commissions de courtage, droits de garde), les taxes de marché et les frais de change diaspora restent à la charge du client final. Inopay ne facture aucune commission de transaction supplémentaire.

Question 2

Comment fonctionne le revenue share avec les opérateurs MoMo ?

Accepted Answer

En production, l'opérateur reverse un revenue share négocié sur le volume routé via Inopay. Le pourcentage exact est défini en fin de pilote en fonction du volume effectif et du périmètre.

Question 3

Y a-t-il des frais cachés sur le change de devises diaspora ?

Accepted Answer

Inopay ne touche jamais aux flux. Le change FX est porté par la banque ou le PSP partenaire choisi par le client, avec un spread documenté en clair dans le portail. Inopay ne perçoit aucune commission FX.

Question 4

Acceptez-vous les paiements en USD/EUR pour les contrats internationaux ?

Accepted Answer

Oui. Les contrats Banque Enterprise et SGI Enterprise peuvent être facturés en USD ou EUR pour les groupes panafricains et internationaux. Le taux de référence est fixé en kickoff puis ajusté annuellement.

Question 5

Qu'est-ce qui se passe si on veut résilier ?

Accepted Answer

Sur le pilote, aucune résiliation n'est nécessaire : il s'arrête à terme. En production, les clauses d'exit garantissent la portabilité du KYC, l'export des données et un préavis de 90 jours. Aucune pénalité de sortie.

Une grille tarifaire publique par segment publique par segment

Questions fréquentes

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